AGENDA KEAGENAN

Berikut adalah agenda Tim Keagenan yang semoga bisa dijalankan di tahun 2025 besok :

ATTRACT (PIKAT & TARIK AGEN BARU / LAMA)

Untuk menerapkan langkah Attract dalam flywheel marketing di bagian sales keagenan Al-Ghuroba’, penting untuk menciptakan daya tarik yang kuat kepada calon agen dan distributor agar tertarik bergabung dan memasarkan produk-produk Al-Ghuroba’.

  • Tindakan: Edukasi agen/distributor potensial tentang keunggulan dan manfaat produk Al-Ghuroba’ (herbal, kapsul, madu, dll.). Buat konten edukatif yang menarik, seperti brosur, video, atau webinar yang menjelaskan manfaat kesehatan dari produk tersebut, serta kisah sukses dari agen lain yang telah sukses dengan produk ini.
  • Petugas yang Bertanggung Jawab: Tim Marketing, dibantu oleh Konsultan Herbal untuk menjelaskan manfaat kesehatan, serta Desain Grafis/IT untuk mendesain materi promosi yang menarik.
  • Cara Mengukur Keberhasilan: Lihat peningkatan dalam jumlah pertanyaan atau permintaan informasi dari calon agen, serta peningkatan pendaftaran agen baru setelah kampanye edukasi dijalankan.
  • Tindakan: Berikan program insentif yang menarik bagi agen baru, seperti bonus penjualan, komisi lebih tinggi pada periode tertentu, atau hadiah untuk agen dengan performa terbaik. Agen akan lebih tertarik jika mereka melihat potensi keuntungan yang jelas dari produk-produk yang mereka jual.
  • Petugas yang Bertanggung Jawab: Kepala Marketing bekerja sama dengan Bagian Keuangan untuk merancang sistem insentif yang menarik namun tetap realistis.
  • Cara Mengukur Keberhasilan: Bandingkan peningkatan jumlah agen baru yang mendaftar setelah kampanye insentif diterapkan, serta peningkatan jumlah penjualan dari agen.
  • Tindakan: Gunakan media sosial dan platform digital untuk menjangkau lebih banyak calon agen di seluruh Indonesia. Buat kampanye iklan yang menargetkan komunitas yang relevan, seperti pengusaha kecil, toko herbal, atau apotek lokal. Sajikan produk dengan cara yang menarik dan berfokus pada manfaatnya bagi agen—bagaimana produk-produk ini mudah dijual dan dicari oleh konsumen.
  • Petugas yang Bertanggung Jawab: Tim IT/Konten Kreator bertanggung jawab untuk membuat konten iklan yang menarik di platform online, dengan arahan dari Kepala Marketing.
  • Cara Mengukur Keberhasilan: Lihat peningkatan engagement di media sosial, klik pada iklan, serta pertumbuhan dalam jumlah agen/distributor yang tertarik atau mendaftar melalui platform online.
  •  
  • Tindakan: Bagikan testimoni agen yang sukses memasarkan produk Al-Ghuroba’. Cerita sukses ini memberikan kepercayaan kepada agen potensial bahwa produk Al-Ghuroba’ dapat menghasilkan keuntungan bagi mereka.
  • Petugas yang Bertanggung Jawab: Kepala Marketing bersama dengan Sales Lapangan yang berinteraksi langsung dengan agen dapat mengumpulkan testimoni dari agen aktif.
  • Cara Mengukur Keberhasilan: Peningkatan minat calon agen yang bertanya lebih lanjut tentang pengalaman agen-agen sukses. Ukur dengan jumlah pendaftaran agen baru setelah kampanye testimoni dijalankan.
  • Tindakan: Berikan program pelatihan untuk agen baru yang mencakup strategi penjualan, pengetahuan produk, dan tips pemasaran. Dukungan yang kuat akan memberikan kepercayaan kepada calon agen bahwa mereka akan dibimbing dengan baik sehingga lebih tertarik untuk bergabung.
  • Petugas yang Bertanggung Jawab: Kepala Marketing bekerja sama dengan Tim Sales Keagenan untuk membuat materi pelatihan yang tepat.
  • Cara Mengukur Keberhasilan: Tingkatkan retensi agen dan lihat efektivitas pelatihan melalui performa penjualan agen yang telah mengikuti pelatihan dibandingkan dengan mereka yang belum.
  • Tindakan: Pertahankan hubungan yang baik dengan agen yang sudah ada melalui komunikasi yang rutin, update produk terbaru, dan evaluasi performa mereka. Agen yang merasa diperhatikan akan merekomendasikan produk ini ke jaringan mereka, membantu menarik lebih banyak agen baru.
  • Petugas yang Bertanggung Jawab: Tim Sales Keagenan bersama dengan Bagian Keuangan dapat memastikan agen mendapatkan komisi tepat waktu dan dukungan penuh dalam memasarkan produk.
  • Cara Mengukur Keberhasilan: Lihat peningkatan retensi agen dan pertumbuhan pendaftaran agen baru yang berasal dari rekomendasi agen lama.

ENGAGE (BUAT NYAMAN AGEN / DISTRIBUTOR & TETAP TERHUBUNG DENGAN MEREKA)

Fokus utama dalam langkah ini adalah membangun hubungan yang erat, berkelanjutan, dan penuh kepercayaan antara Al-Ghuroba’ dan agen/distributor. Langkah ini sangat penting agar agen tetap termotivasi untuk terus memasarkan produk, merasa terlibat dalam proses, dan menjadi bagian dari kesuksesan bersama.

  • Tindakan: Pastikan agen selalu mendapatkan informasi terbaru tentang produk, promosi, dan strategi pemasaran. Buat komunikasi dua arah dengan agen melalui grup WhatsApp, email newsletter, atau webinar rutin. Agen harus merasa diperhatikan dan didengarkan, sehingga mereka tahu bahwa masukan dan kebutuhan mereka diperhitungkan.
  • Petugas yang Bertanggung Jawab: Kepala Marketing dan Tim Sales Keagenan bertanggung jawab untuk menjaga komunikasi ini agar tetap lancar dan terorganisir.
  • Cara Mengukur Keberhasilan: Lihat dari engagement agen dalam setiap forum komunikasi yang dibuat, seperti jumlah pertanyaan, saran, dan partisipasi mereka dalam kegiatan yang diadakan.
  • Tindakan: Berikan pelatihan yang berkala mengenai strategi penjualan, teknik pemasaran digital, serta pemahaman mendalam tentang manfaat produk. Dukungan ini membantu agen meningkatkan kinerja mereka. Semakin mereka merasa didukung, semakin besar kemungkinan mereka untuk terus terlibat dan berkontribusi.
  • Petugas yang Bertanggung Jawab: Kepala Marketing bekerja sama dengan Tim Sales Keagenan dan Tim IT/Konten Kreator untuk membuat materi pelatihan dalam bentuk video, ebook, atau modul pelatihan online.
  • Cara Mengukur Keberhasilan: Ukur keberhasilan dari peningkatan performa agen yang telah mengikuti pelatihan dibandingkan dengan yang belum. Amati apakah ada peningkatan penjualan atau penguasaan mereka atas produk setelah pelatihan diberikan.
  • Tindakan: Ajak agen untuk berbagi ide dan saran mengenai cara memasarkan produk di wilayah mereka masing-masing. Agen yang merasa diberi kebebasan untuk berinovasi akan merasa lebih terlibat dalam bisnis ini. Dorong mereka untuk memberikan masukan atau mencoba pendekatan baru dalam pemasaran produk Al-Ghuroba’ di pasar lokal mereka.
  • Petugas yang Bertanggung Jawab: Kepala Marketing dan Tim Sales Keagenan harus berperan aktif dalam mengumpulkan dan menindaklanjuti ide-ide dari agen.
  • Cara Mengukur Keberhasilan: Lihat dari jumlah ide dan inovasi yang diusulkan oleh agen serta implementasi yang berhasil. Jika banyak agen yang terlibat dan memberikan kontribusi, itu tanda bahwa mereka merasa terlibat secara emosional dan profesional.
  • Tindakan: Tidak hanya memberikan komisi, tetapi juga pengakuan yang berarti seperti penghargaan “Agen Terbaik Bulan Ini” atau “Peningkatan Penjualan Terbaik.” Agen yang merasa usahanya dihargai akan semakin terlibat dan berkomitmen dalam bisnis ini.
  • Petugas yang Bertanggung Jawab: Kepala Marketing bekerja sama dengan Bagian Keuangan untuk membuat sistem penghargaan dan bonus yang memotivasi agen.
  • Cara Mengukur Keberhasilan: Amati peningkatan motivasi dan performa dari agen yang mendapatkan penghargaan, serta dampak positifnya pada agen lain. Ukur dari peningkatan penjualan agen-agen yang menerima penghargaan.
  • Tindakan: Berikan agen yang terlibat secara aktif akses lebih awal terhadap produk-produk baru yang akan diluncurkan oleh Al-Ghuroba’. Ini akan membuat mereka merasa istimewa dan meningkatkan semangat mereka untuk mempromosikan produk tersebut.
  • Petugas yang Bertanggung Jawab: Kepala Marketing dan Tim Produksi bertanggung jawab untuk mengatur peluncuran produk eksklusif ini.
  • Cara Mengukur Keberhasilan: Lihat dari seberapa besar minat agen terhadap produk baru yang diberikan secara eksklusif, serta apakah mereka menunjukkan peningkatan penjualan pada produk tersebut.
  • Tindakan: Bentuk komunitas agen, baik dalam bentuk grup media sosial atau forum diskusi, di mana mereka dapat saling berbagi tips dan pengalaman. Komunitas yang solid akan meningkatkan rasa kebersamaan dan loyalitas agen.
  • Petugas yang Bertanggung Jawab: Tim IT/Konten Kreator bersama dengan Kepala Marketing bisa mengelola komunitas ini.
  • Cara Mengukur Keberhasilan: Pantau seberapa aktif agen dalam komunitas ini—jumlah postingan, diskusi, dan kolaborasi antar agen adalah indikator yang baik tentang keterlibatan mereka.

DELIGHT (BUAT AGEN / DISTRIBUTOR PUAS SAMPAI MEREKA INGIN REPEAT ORDER DAN MEMVIRALKANNYA)

fokus utamanya adalah memberikan pengalaman yang luar biasa kepada para agen dan distributor, sehingga mereka merasa puas, loyal, dan bahkan menjadi promotor setia produk Al-Ghuroba’. Dengan memberikan pengalaman yang melebihi ekspektasi, agen akan semakin termotivasi untuk terus memasarkan produk dengan semangat yang lebih besar.

  • Tindakan: Pastikan setiap agen mendapatkan tanggapan cepat dan solusi atas permasalahan mereka. Bisa berupa layanan pertanyaan produk, bantuan teknis, atau pemesanan ulang stok. Agen yang merasa dilayani dengan baik akan merasa dihargai dan puas.
  • Petugas yang Bertanggung Jawab: Kepala Marketing dan Tim Sales Keagenan bertanggung jawab memastikan semua agen mendapatkan respon cepat. Bagian Keuangan juga harus memastikan keluhan terkait pembayaran atau insentif ditangani dengan cepat.
  • Cara Mengukur Keberhasilan: Ukur kepuasan agen melalui survei. Lihat juga penurunan keluhan yang tidak terselesaikan dan seberapa cepat masalah diselesaikan.
  •  
  • Tindakan: Buat program loyalitas yang memberi hadiah atau bonus tambahan untuk agen yang konsisten mencapai target penjualan. Misalnya, agen yang mencapai target bulanan bisa mendapatkan diskon tambahan untuk pembelian berikutnya, merchandise eksklusif, atau hadiah perjalanan.
  • Petugas yang Bertanggung Jawab: Kepala Marketing bersama dengan Bagian Keuangan mengatur sistem loyalitas dan memastikan hadiah dan bonus diberikan tepat waktu.
  • Cara Mengukur Keberhasilan: Lihat peningkatan partisipasi agen dalam program loyalitas, dan apakah program ini membantu meningkatkan penjualan dari agen-agen yang konsisten berprestasi.
  • Tindakan: Bangun hubungan yang lebih personal dengan agen. Berikan perhatian khusus, seperti ucapan selamat ulang tahun, penghargaan khusus bagi agen dengan kinerja terbaik, atau sekadar menanyakan kabar mereka secara berkala. Agen yang merasa diperhatikan secara personal akan lebih terikat dan loyal.
  • Petugas yang Bertanggung Jawab: Kepala Marketing dan Tim Sales Keagenan berperan dalam membangun kedekatan ini melalui komunikasi personal.
  • Cara Mengukur Keberhasilan: Ukur seberapa sering agen memberikan umpan balik positif tentang perhatian yang diberikan dan lihat peningkatan loyalitas dari agen-agen yang mendapatkan perlakuan khusus ini.
  • Tindakan: Berikan agen akses lebih awal terhadap produk-produk baru atau informasi eksklusif yang tidak tersedia untuk publik. Dengan cara ini, agen merasa mereka memiliki hak istimewa dan kepercayaan lebih dari Al-Ghuroba’, yang akan meningkatkan kepuasan dan semangat mereka dalam bekerja.
  • Petugas yang Bertanggung Jawab: Kepala Marketing dan Tim Produksi bertanggung jawab untuk memberikan akses eksklusif ini kepada agen.
  • Cara Mengukur Keberhasilan: Lihat respons agen terhadap informasi atau produk eksklusif ini, serta apakah mereka lebih semangat dalam mempromosikan produk baru yang diberikan lebih awal.
  • Tindakan: Berikan pelatihan tambahan untuk membantu agen memahami lebih dalam tentang produk, teknik penjualan, dan strategi pemasaran digital. Ketika agen merasa dibekali dengan pengetahuan yang memadai, mereka akan lebih percaya diri dalam menjual produk dan meraih sukses.
  • Petugas yang Bertanggung Jawab: Tim Sales Keagenan dan Konsultan Herbal harus terlibat dalam memberikan pelatihan, dengan dukungan Tim IT/Konten Kreator untuk membuat materi pelatihan yang mudah diakses.
  • Cara Mengukur Keberhasilan: Lihat peningkatan performa agen yang telah mengikuti pelatihan, dan ukur penjualan mereka sebelum dan setelah pelatihan diberikan.
  • Tindakan: Buat platform di mana agen dapat memberikan umpan balik, saran, dan keluhan dengan mudah. Dengarkan mereka dan tanggapi dengan serius. Agen yang merasa suaranya didengar akan merasa lebih terhubung dengan perusahaan dan menjadi lebih loyal.
  • Petugas yang Bertanggung Jawab: Kepala Marketing dan Tim IT bertanggung jawab dalam menyediakan platform atau sistem untuk menerima dan menindaklanjuti umpan balik agen.
  • Cara Mengukur Keberhasilan: Ukur seberapa banyak umpan balik yang diberikan dan sejauh mana tindakan nyata diambil berdasarkan masukan tersebut. Lihat juga apakah ada peningkatan kepuasan agen setelah masukan mereka diterima.
  • Tindakan: Adakan acara penghargaan tahunan atau bulanan untuk agen-agen terbaik. Di sini, agen-agen berprestasi diberikan penghargaan di depan rekan-rekannya, yang tidak hanya meningkatkan kebanggaan mereka, tetapi juga memotivasi agen lain untuk bekerja lebih keras.
  • Petugas yang Bertanggung Jawab: Kepala Marketing bersama dengan Bagian Keuangan dan Tim Event bertanggung jawab untuk menyelenggarakan acara ini.
  • Cara Mengukur Keberhasilan: Lihat peningkatan motivasi agen untuk mencapai target setelah acara penghargaan diadakan, serta peningkatan retensi agen.
Home